Privacyverklaring Storage Sneek
1. Inleiding
Storage Sneek hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij vinden het belangrijk dat u erop kunt vertrouwen dat wij zorgvuldig en vertrouwelijk met uw persoonsgegevens omgaan.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze gegevens verwerken, met wie wij deze gegevens eventueel delen en welke rechten u heeft.
Storage Sneek verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.
2. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
Storage Sneek is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Storage Sneek
Alexanderstraat 2
8606 VP Sneek
E-mail: alwin@storagesneek.nl
Telefoonnummer: 06-52541010
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw relatie met Storage Sneek kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
• voor- en achternaam;
• bedrijfsnaam, indien van toepassing;
• adresgegevens;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• betaal- en factuurgegevens;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor het aangaan en uitvoeren van een huurovereenkomst;
• gegevens met betrekking tot uw toegang tot het Gebouw en/of uw opslagbox;
• communicatie die u met ons voert;
• gegevens die u zelf aan ons verstrekt bij een offerteaanvraag, reservering of andere aanvraag;
• gegevens met betrekking tot het gebruik van onze website;
• camerabeelden waarop u zichtbaar kunt zijn.
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende doeleinden.
4. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
4.1 Offerte- en reserveringsaanvragen
Wanneer u bij Storage Sneek een offerte of reservering aanvraagt, verwerken wij uw persoonsgegevens om uw aanvraag te kunnen behandelen en contact met u op te nemen. Het kan hierbij gaan om uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens.
4.2 Het aangaan en uitvoeren van een huurovereenkomst
Wanneer u een opslagbox bij Storage Sneek huurt, verwerken wij persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aangaan en uitvoeren van de huurovereenkomst. Deze gegevens gebruiken wij onder andere voor het opstellen en beheren van de huurovereenkomst, het beheren van uw opslagbox, communicatie met u, het verlenen en beheren van toegang, facturatie en betalingsadministratie, klantenservice en het uitvoeren van onze verplichtingen uit de huurovereenkomst.
4.3 Toegangsbeheer
Om toegang tot het Gebouw en de opslagboxen mogelijk te maken en de veiligheid van het Gebouw te waarborgen, kunnen wij gebruikmaken van digitale toegangscontrole. Daarbij kunnen gegevens worden geregistreerd, zoals uw identiteit, uw toegangsmiddel, datum en tijd van toegang en de locatie waartoe toegang is verkregen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor zover dit noodzakelijk is voor toegangsbeheer, beveiliging, het voorkomen en onderzoeken van incidenten en het beheer van het Gebouw.
5. Cameratoezicht
In en rondom het Gebouw van Storage Sneek kan cameratoezicht plaatsvinden.
Het cameratoezicht heeft als doel de veiligheid van personen te beschermen, het Gebouw en eigendommen te beveiligen, diefstal, vandalisme en andere incidenten te voorkomen, incidenten te kunnen onderzoeken en de veiligheid van huurders, bezoekers en andere gebruikers van het Gebouw te waarborgen.
Op plaatsen waar cameratoezicht plaatsvindt, wordt dit kenbaar gemaakt door middel van cameraborden of stickers.
De camerabeelden zijn alleen toegankelijk voor personen die daarvoor binnen Storage Sneek bevoegd zijn.
Camerabeelden worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Als uitgangspunt worden camerabeelden 60 dagen bewaard en daarna verwijderd of overschreven, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is vanwege een incident, onderzoek, aangifte of een wettelijke verplichting.
Wanneer camerabeelden noodzakelijk zijn voor bijvoorbeeld een aangifte of onderzoek naar een incident, kunnen deze beelden langer worden bewaard zolang dit noodzakelijk is.
Camerabeelden kunnen, wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, worden verstrekt aan bijvoorbeeld politie, justitie of andere bevoegde instanties.
6. Website en cookies
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij persoonsgegevens verwerken. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op uw IP-adres, gegevens over uw apparaat, browsergegevens, gegevens over uw bezoek aan onze website en gegevens die u zelf via onze website aan ons verstrekt.
Storage Sneek kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.
Voor cookies die niet noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website, vragen wij, waar dit wettelijk vereist is, vooraf uw toestemming.
6.1 Google Analytics
Storage Sneek kan gebruikmaken van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Indien Google Analytics wordt gebruikt, wordt deze dienst ingericht overeenkomstig de toepasselijke privacy- en cookiewetgeving. Voor zover voor het plaatsen of uitlezen van cookies toestemming vereist is, wordt deze toestemming vooraf gevraagd.
7. Administratie en betalingen
Voor de financiële administratie verwerken wij persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor facturatie, betalingen en onze boekhouding. Dit kan onder andere betrekking hebben op naam, adresgegevens, factuurgegevens, betaalgegevens en gegevens over openstaande en betaalde facturen.
Bepaalde administratieve gegevens moeten op grond van wettelijke verplichtingen gedurende een bepaalde periode worden bewaard.
8. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Storage Sneek verstrekt uw persoonsgegevens niet zomaar aan derden. Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met partijen die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering, voor zover dit noodzakelijk is.
Dit kan bijvoorbeeld gaan om de leverancier van onze verhuur- en opslagsoftware, onze cloud- en IT-dienstverleners, onze boekhouder of administratiekantoor, onze betalingsdienstverlener, partijen die noodzakelijk zijn voor het technisch functioneren van onze website en partijen die ons ondersteunen bij beveiliging en beheer.
Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens Storage Sneek verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van deze gegevens, bijvoorbeeld door middel van een verwerkersovereenkomst.
9. Verwerking door onze softwareleverancier
Storage Sneek maakt gebruik van software voor het beheren van de opslagboxen en de verhuuradministratie. Deze software kan worden gebruikt voor het beheren van huurcontracten, klantgegevens, facturatie, toegangsbeheer, communicatie en het registreren van relevante gebeurtenissen rondom het gebruik van de opslagbox.
De softwareleverancier kan daarbij persoonsgegevens namens Storage Sneek verwerken.
10. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting ons verplicht om gegevens langer te bewaren.
Als uitgangspunt hanteren wij:
• Offerteaanvraag: maximaal 1 jaar.
• Gegevens van actieve huurders: gedurende de looptijd van de huurovereenkomst.
• Financiële administratie: voor zover wettelijk vereist.
• Camerabeelden: maximaal 60 dagen, tenzij langer noodzakelijk vanwege een incident.
• Toegangsgegevens: Zoland de huurovereenkomst duurt.
• Correspondentie: zolang noodzakelijk voor het betreffende doel.
• Website-/cookiegegevens: overeenkomstig de ingestelde cookie- en analysetermijnen.
11. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?
Storage Sneek neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofde verwerking en andere vormen van onrechtmatige verwerking.
12. Uw privacyrechten
U kunt ons onder omstandigheden vragen om:
• inzage in uw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens;
• verwijdering van uw persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• overdracht van uw persoonsgegevens (dataportabiliteit), voor zover van toepassing;
• bezwaar tegen bepaalde vormen van verwerking;
• intrekking van toestemming, wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.
Niet ieder verzoek kan altijd worden ingewilligd. Er kunnen bijvoorbeeld wettelijke verplichtingen bestaan waardoor wij bepaalde gegevens moeten bewaren.
13. Een verzoek indienen
Wilt u gebruikmaken van één van uw privacyrechten? Dan kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: alwin@storagesneek.nl
Telefoon: 06-52541010
Wij kunnen u vragen om voldoende informatie te verstrekken om uw identiteit te kunnen controleren.
14. Klacht indienen
Heeft u een klacht over de manier waarop Storage Sneek met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
15. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Storage Sneek kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, bedrijfsvoering of de toepasselijke wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie is beschikbaar via onze website.
16. Contact
Storage Sneek
Alexanderstraat 2
8606 VP Sneek
E-mail: alwin@storagesneek.nl
Telefoon: +316-52541010